Assistant(e) polyvalent(e)

Objectifs

Cette formation permettra au bénéficiaire d’occuper un emploi polyvalent sur différentes fonctions administratives.
L’employé(e) pourra assurer les travaux courants de secrétariat, l’accueil physique et téléphonique, participer à la communication à l’interne et à l’externe, assurer l’administration des achats et des ventes.

Contenu

Produire des documents professionnels courants
Communiquer des informations par écrit
Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
Assurer l'administration des achats et des ventes sur un progiciel spécialisé
Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale

 

Pré-requis

Avoir une première expérience en entreprise, Avoir de l’appétence pour l’outil informatique et le pack office,

Publics

Tout public

Modalités pédagogiques

Formation individualisée en entrée et sortie permanente

Modalité Entrée Sortie Permanente disponible

Oui

Validation

Attestation de fin de formation

Services valideurs

Le Greta délivre une attestation des acquis
Le Greta remet une attestation de formation

Modalités d'évaluation

Dispositif d’appréciation des résultats prévu par le Greta (article L 6353-1 du code du travail)

Durée Indicative

675 heures, à préciser après positionnement individuel.
Durée en centre : 500 h
Durée en entreprise : 175 h

Tarif

Consulter le Greta

A noter

Mise à jour le 8 Décembre 2021

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